Le réseau social Instagram, propriété de Meta, est au cœur d’une transformation majeure qui ne laisse personne indifférent. Alors qu’une récente mise à jour de son interface provoque une vague de mécontentement en Occident, l’entreprise se félicite du succès fulgurant de sa stratégie vidéo sur des marchés clés comme l’Inde. Une situation paradoxale qui illustre le virage stratégique de la plateforme, au risque de s’aliéner sa base d’utilisateurs historique.
Une Nouvelle Interface qui Fait Grincer des Dents
C’est devenu une habitude : chaque refonte d’une application populaire s’accompagne de son lot de critiques. Mais cette fois-ci, Instagram semble avoir franchi une ligne rouge pour de nombreux utilisateurs. La dernière mise à jour, déployée progressivement à l’échelle mondiale, impose une nouvelle interface qui s’inspire très largement de son concurrent direct, TikTok. Fini le défilement fluide et maîtrisé ; place à un affichage en plein écran pour chaque photo et vidéo.
Ce changement, loin d’être anodin, modifie profondément l’expérience de navigation. À l’instar de TikTok, il faut désormais balayer l’écran vers le haut (« swiper ») pour passer à la publication suivante. Ce système contraint l’utilisateur à visionner intégralement chaque contenu, y compris les publicités, avant de pouvoir continuer. Sur les réseaux sociaux, notamment Twitter, les témoignages d’incompréhension et de frustration se multiplient. « Si je n’aime plus vos photos, ne le prenez pas personnellement. C’est juste que je ne comprends rien à cette nouvelle interface », ironise un internaute. Au-delà de l’ergonomie discutable, cette refonte pose un problème qualitatif : les photos au format 16:9 sont désormais flanquées de bandes de couleur pour combler l’espace, offrant un rendu visuel jugé désagréable par beaucoup. Pour certains, c’est la mise à jour de trop, les poussant à envisager de quitter définitivement la plateforme.
Reels : La Formule du Succès en Inde
Pendant que la grogne monte en Occident, Meta présente un tout autre discours concernant le marché indien. Selon une étude récente commandée par le groupe et menée par l’institut IPSOS, les « Reels » d’Instagram seraient devenus le format de vidéo courte le plus populaire en Inde, surpassant la télévision, YouTube et les autres plateformes concurrentes. Cette étude, réalisée auprès de 3 500 personnes, révèle que la vidéo courte est le premier choix de consommation vidéo quotidienne dans le pays. Parmi les adeptes de ce format, 92 % privilégieraient Instagram Reels.
Ce succès est particulièrement marqué auprès de la Génération Z et des catégories socioprofessionnelles les plus aisées. Meta affirme que cette stratégie porte ses fruits non seulement en termes d’audience mais aussi sur le plan commercial.
Un Outil Marketing et Commercial Redoutable
La stratégie de Meta est claire : faire des Reels le moteur de la croissance et de la monétisation. L’entreprise affirme qu’Instagram est désormais la première plateforme pour la découverte de nouvelles marques en Inde, avec 80 % des sondés déclarant y trouver de nouveaux produits. Les publicités au format Reels afficheraient des performances publicitaires nettement supérieures à celles des vidéos longues, avec un taux de mémorisation deux fois plus élevé et une association au message de marque quatre fois plus forte.
De plus, la plateforme serait un levier d’engagement majeur pour les créateurs de contenu, générant environ 33 % d’interactions en plus que les autres réseaux étudiés. Les thématiques comme la mode, la beauté, la musique ou le cinéma y connaissent une popularité croissante, confirmant le rôle culturel central que les Reels jouent désormais en Inde. Cette réussite valide la vision de Meta, même si elle implique de bousculer les habitudes d’une partie de son public mondial.
